Nutzungsbedingungen
1. Parteien und Geltungsbereich
Diese Nutzungsbedingungen regeln die Bedingungen zwischen RND Otomotiv Turizm Ticaret Limited Şirketi, die unter der Marke DefCar Rental Fahrzeugvermietungsleistungen anbietet, und den Kunden, die über die Website eine Reservierung vornehmen oder eine Fahrzeugvermietungsleistung in Anspruch nehmen.
Informationen zum Dienstanbieter
Handelsname: RND Otomotiv Turizm Ticaret Limited Şirketi
Marke: DefCar Rental
Adresse: Altınova Bulvarı, Altınova Orta Mahallesi No:140/2, Kepez, Antalya
E-Mail: [email protected]
Telefon: +90 532 369 41 88
Website: https://www.defcar.com.tr
VKN: 5221353405
MERSİS: 0522135340500001
Die besonderen Bedingungen für die Fahrzeugvermietungsleistung werden durch die Reservierungsbestätigung und den zwischen den Parteien geschlossenen Mietvertrag bestimmt. Die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers bleiben vorbehalten.
2. Umfang der Leistung
DefCar Rental bietet abhängig von der Fahrzeugverfügbarkeit und den Mietbedingungen Reservierungs- und Fahrzeugvermietungsleistungen an.
Die Fahrzeuggruppe, Mietdauer, Abhol- und Rückgabestellen, Kilometerbedingungen, Versicherungs- und Schutzpakete sowie Zusatzleistungen werden bei der Reservierung oder im Mietvertrag angegeben.
Die auf der Website angezeigten Informationen zu Fahrzeugen, Preisen und Verfügbarkeit bedeuten nicht, dass die Reservierung endgültig bestätigt wurde.
3. Reservierung und Bestätigung
Reservierungsanfragen können über die Website oder die Kommunikationskanäle von DefCar Rental gestellt werden.
Die Reservierung wird durch die Bestätigung seitens DefCar Rental sowie, sofern erforderlich, durch die Erfüllung der erforderlichen Zahlungs- oder sonstigen Bedingungen verbindlich.
Die Reservierung kann nicht bestätigt werden, wenn kein Fahrzeug verfügbar ist, unvollständige oder falsche Angaben gemacht wurden, die Zahlungsbedingungen nicht erfüllt sind oder die Mietkriterien nicht erfüllt werden.
Die Einzelheiten der bestätigten Reservierung werden dem Kunden über den jeweiligen Kommunikationskanal mitgeteilt.
4. Bedingungen für Fahrer und Fahrzeugübergabe
Bei der Fahrzeugübergabe muss der Mieter die folgenden Dokumente vorlegen:
Gültiger Personalausweis oder Reisepass sowie Führerschein.
Eine auf den Namen des reservierenden Mieters ausgestellte, für Internettransaktionen freigeschaltete gültige Kreditkarte mit CVV/CVC-Sicherheitscode.
Für türkische Staatsangehörige mit Wohnsitz im Ausland und ausländische Staatsangehörige ein Reisepass sowie ein Dokument oder eine Aufzeichnung mit den Einreiseinformationen in die Türkei.
Abhängig von der Fahrzeuggruppe können zwei verschiedene, auf den Namen des Mieters ausgestellte Kreditkarten verlangt werden. Die Bedingungen hinsichtlich des Mindestalters des Fahrers und der Dauer des Führerscheinbesitzes werden in den Reservierungsbedingungen angegeben.
Bei fehlenden Dokumenten, wenn die Kreditkarte die erforderlichen Bedingungen nicht erfüllt oder die Mietkriterien nicht erfüllt werden, wird das Fahrzeug nicht übergeben. In diesem Fall gelten die Bedingungen für die Stornierung und Rückerstattung der Reservierung sowie die gesetzlichen Rechte.
Das Fahrzeug darf ausschließlich von den von DefCar Rental genehmigten Fahrern genutzt werden. Bei der Übergabe können die Angaben zu Kraftstoff, Kilometerstand, bestehenden Schäden und Ausstattung des Fahrzeugs dokumentiert werden.
5. Preise, Zahlung und Kaution
Die Mietgebühren werden entsprechend der Fahrzeuggruppe, der Mietdauer, den Abhol- und Rückgabestellen, den ausgewählten Zusatzleistungen und den geltenden Preisbedingungen festgelegt.
Der Gesamtmietpreis, die enthaltenen Leistungen, Steuern und gegebenenfalls zusätzliche Gebühren werden dem Kunden bei der Reservierung mitgeteilt.
Bei Mietvorgängen kann abhängig von der Fahrzeuggruppe und den Reservierungsbedingungen eine Kaution oder Vorautorisierung von der Kreditkarte vorgenommen werden.
Die Höhe der Kaution, die Erhebungsmethode und die Rückerstattungsbedingungen werden bei der Reservierung oder im Mietvertrag angegeben.
Zusätzliche Gebühren für fehlenden Kraftstoff, überschrittene Kilometer, verspätete Rückgabe, Verkehrsstrafen, Schäden und sonstige Kosten können gemäß den zuvor mitgeteilten Vertragsbedingungen und den einschlägigen Rechtsvorschriften erhoben werden.
6. Regeln für die Fahrzeugnutzung
Der Kunde ist verpflichtet, das gemietete Fahrzeug unter Einhaltung der Verkehrsregeln, des Mietvertrags und der technischen Eigenschaften des Fahrzeugs zu nutzen.
Das Fahrzeug;
darf nicht unbefugten Personen überlassen werden.
darf nicht bei Rennen, Geschwindigkeitsversuchen oder gefährlichen Fahraktivitäten genutzt werden.
darf nicht für rechtswidrige Aktivitäten genutzt werden.
darf nicht über seine technische Kapazität hinaus beladen werden.
darf ohne Genehmigung von DefCar Rental nicht zu gewerblichen Transportzwecken genutzt werden.
darf ohne vorherige schriftliche Genehmigung nicht aus der Türkei ausgeführt werden.
Der Kunde ist verpflichtet, die Fahrzeugschlüssel, Dokumente und Ausstattung zu schützen.
7. Kraftstoff und Kilometer
Das Fahrzeug muss mit dem bei der Übergabe dokumentierten Kraftstoffstand zurückgegeben werden.
Bei Rückgabe mit fehlendem Kraftstoff wird die im Mietvertrag angegebene Gebührenregelung angewendet.
Wenn im Rahmen der Anmietung eine Kilometerbegrenzung besteht, werden diese Begrenzung und die Gebühr für die Überschreitung der Kilometer bei der Reservierung angegeben.
8. Fahrzeugortung und Sicherheit
In von DefCar Rental vermieteten Fahrzeugen kann zur Gewährleistung der Fahrzeugsicherheit sowie zur Verhinderung von Diebstahl und unbefugter Nutzung ein GPS-Ortungssystem eingesetzt werden.
Auf die Standort- und Nutzungsinformationen der Fahrzeuge kann über den Fahrzeugortungsdienst zugegriffen werden.
Detaillierte Erläuterungen zur Verarbeitung personenbezogener Daten sind im KVKK-Informationsschreiben enthalten.
9. Schäden, Unfälle und Pannen
Falls während der Mietdauer ein Schaden, Unfall, eine Panne oder eine die Sicherheit beeinträchtigende Situation am Fahrzeug eintritt, muss der Kunde DefCar Rental unverzüglich informieren.
Im Falle eines Unfalls sind die erforderlichen Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen, gegebenenfalls die Sicherheitskräfte zu verständigen und die entsprechenden Protokolle einzuholen.
Reparaturen, die ohne Genehmigung von DefCar Rental durchgeführt werden, begründen für das Unternehmen keine automatische Zahlungsverpflichtung, außer bei zwingend erforderlichen und angemessenen Sofortmaßnahmen.
Die Haftung für Schäden und Kosten wird unter Berücksichtigung des Verschuldens, des Versicherungsschutzes, des Mietvertrags und der einschlägigen Rechtsvorschriften bewertet.
10. Versicherungs- und Schutzpakete
Der Umfang, die Gebühren, Selbstbehalte und Ausschlüsse der Versicherung und der optionalen Schutzpakete für die gemieteten Fahrzeuge werden bei der Reservierung oder im Mietvertrag angegeben.
Schutzpakete gelten ausschließlich im angegebenen Umfang und unter den angegebenen Bedingungen.
Haftungen, die aufgrund einer vertrags- oder verkehrswidrigen Nutzung entstehen können, werden gemäß den jeweiligen Versicherungs- und Schutzbedingungen bewertet.
11. Verkehrsstrafen und Mautgebühren
Verkehrsstrafen, die aus der Nutzung des Fahrzeugs während der Mietdauer entstehen, HGS-Mautgebühren, Parkgebühren und ähnliche Kosten können dem Kunden im Rahmen des Mietvertrags und der einschlägigen Rechtsvorschriften in Rechnung gestellt werden.
Von DefCar Rental gezahlte Beträge sowie im Vertrag zuvor angegebene Bearbeitungsgebühren können vom Kunden eingezogen werden.
Die gesetzlichen Einspruchsrechte des Kunden in Bezug auf Verwaltungsstrafen bleiben vorbehalten.
12. Rückgabe des Fahrzeugs und Verspätung
Das Fahrzeug muss am im Mietvertrag angegebenen Datum, zur angegebenen Uhrzeit und an der angegebenen Rückgabestelle zurückgegeben werden.
Bei der Rückgabe können der Kraftstoffstand, der Kilometerstand, die Ausstattung und der Schadenszustand des Fahrzeugs überprüft werden.
Für eine Änderung des Rückgabedatums, der Rückgabezeit oder des Rückgabeorts muss zuvor die Genehmigung von DefCar Rental eingeholt werden.
Gebühren für eine verspätete Rückgabe, eine Rückgabe an einem anderen Ort oder eine unvollständige Rückgabe werden gemäß den dem Kunden zuvor mitgeteilten Mietbedingungen festgelegt.
13. Stornierung und Änderungen der Reservierung
Anfragen zur Stornierung und Änderung einer Reservierung können über die Kommunikationskanäle von DefCar Rental übermittelt werden.
Die Bedingungen für Stornierung, Änderung des Datums, Nichterscheinen und vorzeitige Rückgabe werden gemäß den dem Kunden bei der Reservierung mitgeteilten Bedingungen angewendet.
Die Rückgabe des Fahrzeugs vor Ablauf der vereinbarten Mietdauer bedeutet nicht automatisch, dass der Preis für die nicht genutzte Mietdauer zurückerstattet wird.
Bei Rückerstattungen oder Abzügen sind der Mietvertrag und die geltenden Rechtsvorschriften maßgeblich.
Die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers bleiben vorbehalten.
14. Verantwortlichkeiten der Parteien
DefCar Rental ist verpflichtet, die im Rahmen der bestätigten Reservierung und des Mietvertrags übernommenen Leistungen zu erbringen.
Der Kunde ist in dem gesetzlich vorgesehenen Umfang dafür verantwortlich, das Fahrzeug vertragsgemäß zu nutzen, die erforderlichen Mitteilungen zu machen und für Schäden einzustehen, die aus seinem eigenen Verschulden entstehen.
Die Rechte und Pflichten der Parteien werden im Rahmen des Mietvertrags und der geltenden Rechtsvorschriften bewertet.
15. Schutz personenbezogener Daten
DefCar Rental verarbeitet personenbezogene Daten im Rahmen der Reservierungs- und Fahrzeugvermietungsaktivitäten gemäß den einschlägigen Rechtsvorschriften.
Detaillierte Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten werden im KVKK-Informationsschreiben und die Maßnahmen zur Datensicherheit in der Datenschutzrichtlinie erläutert.
16. Streitigkeiten und anwendbares Recht
Auf Streitigkeiten, die sich aus diesen Nutzungsbedingungen und Fahrzeugvermietungsvorgängen ergeben, findet das Recht der Republik Türkei Anwendung.
Bei Verbrauchergeschäften gelten die Bestimmungen des Gesetzes Nr. 6502 über den Verbraucherschutz und die einschlägigen Rechtsvorschriften.
Zur Beilegung von Streitigkeiten können die nach den einschlägigen Rechtsvorschriften zuständigen und befugten Verbraucherschlichtungsausschüsse, Verbrauchergerichte oder andere zuständige Behörden angerufen werden.
Letzte Aktualisierung: 15.10.2026