Mietbedingungen

Die Anforderungen an das Mindestalter und die Dauer des Führerscheinbesitzes unterscheiden sich je nach anzumietender Fahrzeuggruppe. Die jeweils geltenden Bedingungen für jede Fahrzeuggruppe werden während des Buchungsvorgangs auf dem Bildschirm zur Fahrzeugauswahl angezeigt.

Es liegt in der Verantwortung des Mieters, vor Beginn der Anmietung die Alters- und Führerscheinanforderungen für die ausgewählte Fahrzeuggruppe zu prüfen und sicherzustellen, dass diese erfüllt werden.

Bei Fahrzeuganmietungen wird die je nach Marke, Modell und Gruppe des bevorzugten Fahrzeugs festgelegte Sicherheitskaution zusätzlich zum Mietpreis erhoben. Der Kautionsbetrag wird von der dem Mieter gehörenden Kreditkarte eingezogen oder im Wege einer Vorautorisierung blockiert.

Die Höhe der zu hinterlegenden Kaution kann je nach Fahrzeuggruppe, dem Findeks-Kreditrating des Mieters und der zum Zeitpunkt der Anmietung durchgeführten finanziellen Risikobewertung variieren.

Die für die Anmietung und die Kautionsabwicklung verwendete Kreditkarte muss auf den Namen des Mieters ausgestellt, für Online-Einkäufe freigeschaltet und physisch vorlegbar sein. Auf der Karte müssen der Vor- und Nachname des Mieters, die Kartennummer, das Ablaufdatum und der Sicherheitscode (CVV) angegeben sein. Außerdem muss das Ablaufdatum der Karte ab dem Fahrzeugübergabedatum noch mindestens 6 Monate gültig sein.

Je nach Fahrzeuggruppe können zwei separate Kreditkarten verlangt werden. Kreditkarten, die Dritten gehören oder die genannten Bedingungen nicht erfüllen, werden nicht akzeptiert.

Nachdem das Fahrzeug vertragsgemäß, vollständig und schadensfrei zurückgegeben wurde, wird die Rückerstattung der Kaution oder die Aufhebung der Vorautorisierung eingeleitet. Die Dauer, bis der entsprechende Betrag auf der Kreditkarte sichtbar ist, kann je nach den Bearbeitungsverfahren der Bank variieren.

Ausnahme: Wenn das in der Reservierung ausdrücklich als kautionsfrei angebotene Paket „Maksimum Güvence“ ausgewählt und bestätigt wird, wird keine Sicherheitskaution erhoben. Das kautionsfreie Paket hebt die Kreditkartenbedingung nicht automatisch auf. Eine abweichende Zahlungsabwicklung ist nur gültig, wenn sie vor der Reservierung ausdrücklich von unserem Team genehmigt wird.

Die im Rahmen der Anmietung angebotenen Fahrzeuge sind gemäß den einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen und den in den Versicherungspolicen festgelegten Deckungen versichert. Der Versicherungsschutz, die Deckungslimits und die gegebenenfalls geltenden Selbstbeteiligungsbeträge können je nach Marke, Modell und Gruppe des gemieteten Fahrzeugs sowie den gewählten zusätzlichen Versicherungspaketen variieren.

Die Selbstbeteiligung bezeichnet im Falle eines von der Versicherung gedeckten Schadens den Höchstbetrag, für den der Mieter haftbar gemacht werden kann. Bei Schäden, die während der Mietdauer entstehen können, gelten die in der jeweiligen Versicherungspolice und im Mietvertrag festgelegten Bedingungen zur Selbstbeteiligung.

Um die Versicherungsleistungen in Anspruch nehmen zu können, muss das Fahrzeug entsprechend dem Mietvertrag, den Verkehrsregeln und den Bestimmungen der Versicherungspolice genutzt werden. Bei der Nutzung durch einen nicht autorisierten Fahrer, beim Fahren unter Alkohol- oder Drogeneinfluss, bei vorsätzlicher Beschädigung und in anderen vertragswidrigen Fällen kann der Versicherungsschutz erlöschen. In diesen Fällen können die entstehenden Schäden und Kosten dem Mieter in Rechnung gestellt werden.

Im Falle eines Unfalls, Schadens oder Diebstahls muss der Mieter das Mietwagenunternehmen unverzüglich informieren und die erforderlichen offiziellen Protokolle, Berichte und Unterlagen beschaffen. Die Nichteinhaltung der Melde- und Dokumentationspflichten kann die Inanspruchnahme des Versicherungsschutzes beeinträchtigen.

Es liegt in der Verantwortung des Mieters, vor der Anmietung den Umfang des Versicherungsschutzes, die nicht gedeckten Fälle und die gegebenenfalls geltenden Selbstbeteiligungsbeträge zu prüfen. Die Reduzierung der Selbstbeteiligung durch zusätzliche Versicherungspakete oder der zusätzliche Schutz für bestimmte Schadensarten hängt von den Bedingungen des angebotenen Pakets ab.

Das Fahrzeug muss mit dem bei der Übernahme vorhandenen Kraftstoffstand zurückgegeben werden. Wird das Fahrzeug mit einem niedrigeren Kraftstoffstand zurückgegeben, wird zusätzlich zu den Kosten für den fehlenden Kraftstoff eine Servicegebühr erhoben.

Wird das Fahrzeug hingegen mit einem höheren Kraftstoffstand als bei der Übernahme zurückgegeben, erfolgt weder eine Erstattung noch eine Verrechnung für den überschüssigen Kraftstoff.

Die Kilometerbegrenzungen unterscheiden sich je nach gemieteter Fahrzeuggruppe und Mietdauer und werden während des Buchungsvorgangs angegeben.

Bei Überschreitung der festgelegten Kilometerbegrenzung wird für jeden zusätzlich gefahrenen Kilometer eine für die jeweilige Fahrzeuggruppe geltende Überschreitungsgebühr berechnet und dem Mieter in Rechnung gestellt.

Für nicht genutzte Kilometer besteht kein Anspruch auf Erstattung; diese können nicht auf eine andere Anmietung übertragen werden.

Stornierungen von Reservierungen und Rückerstattungen werden entsprechend der verbleibenden Zeit bis zum Mietbeginn und den für die Reservierung geltenden Bedingungen geprüft.

Etwaige bei Stornierungsanfragen anfallende Abzüge und Rückerstattungsbeträge werden gemäß der bei der Reservierung angegebenen Stornierungsregelung festgelegt.

Wird das Fahrzeug nicht übernommen, die Reservierungszeit nicht eingehalten oder das Fahrzeug vor Ablauf der Mietdauer zurückgegeben, richtet sich eine Rückerstattung nach den Bestimmungen des jeweiligen Vertrags.

Genehmigte Rückerstattungen werden über die für die Zahlung verwendete Zahlungsmethode abgewickelt. Die Dauer, bis der Rückerstattungsbetrag auf dem Konto erscheint, kann je nach den Bearbeitungsabläufen der Bank variieren.

Für den Abschluss des Mietvorgangs und die Übergabe des Fahrzeugs muss der Mieter die unten aufgeführten Dokumente bei der Übergabe bereithalten:

• gültiger Führerschein
• auf den Namen des Mieters ausgestellte Kreditkarte, die für Online-Transaktionen aktiviert ist
• Für türkische Staatsangehörige mit Wohnsitz im Ausland und Personen ausländischer Staatsangehörigkeit: gültiger Reisepass sowie ein Dokument oder ein Nachweis mit Angaben zur Einreise in die Türkei

Je nach gewählter Fahrzeugkategorie und den Mietbedingungen kann die Vorlage von 2 separaten Kreditkarten erforderlich sein.

Falls Dokumente fehlen, die Angaben nicht überprüft werden können oder die festgelegten Mietkriterien nicht erfüllt sind, kann das Fahrzeug nicht übergeben werden. Daher gelten bei Mietvorgängen, die aus diesem Grund nicht abgeschlossen werden konnten, die bei der Buchung akzeptierten Bedingungen für Stornierung und Erstattung der Gebühren.