Условия аренды
Требования к возрасту и водительскому удостоверению
Требования к минимальному возрасту и стажу владения водительским удостоверением различаются в зависимости от группы арендуемого автомобиля. Действующие условия для каждой группы автомобилей указываются на экране выбора автомобиля в процессе бронирования.
До начала аренды арендатор обязан проверить требования к возрасту и водительскому удостоверению для выбранной группы автомобиля и убедиться в их соблюдении.
Депозит
При аренде автомобиля гарантийный депозит, определяемый в зависимости от марки, модели и группы выбранного автомобиля, взимается дополнительно к стоимости аренды. Сумма депозита списывается с кредитной карты арендатора или блокируется методом предварительной авторизации.
Размер применяемого депозита может варьироваться в зависимости от группы автомобиля, кредитного рейтинга арендатора Findeks и оценки финансового риска, проведённой на дату аренды.
Кредитная карта, используемая для оформления аренды и депозита, должна быть оформлена на имя арендатора, открыта для интернет-покупок и предъявлена в физическом виде. На карте должны быть указаны имя и фамилия арендатора, номер карты, срок действия и код безопасности (CVV). Кроме того, на момент передачи автомобиля до истечения срока действия карты должно оставаться не менее 6 месяцев.
В зависимости от группы автомобиля могут потребоваться две отдельные кредитные карты. Кредитные карты, принадлежащие третьим лицам или не соответствующие указанным условиям, не принимаются.
После возврата автомобиля в соответствии с условиями договора, в полном комплекте и без повреждений начинается процесс возврата депозита или снятия предварительной авторизации. Срок отражения соответствующей суммы на кредитной карте может различаться в зависимости от процедур обработки операций банком.
Исключение: если при бронировании выбран и подтверждён пакет «Максимальная защита», явно предлагаемый без депозита, гарантийный депозит не взимается. Пакет без депозита не отменяет автоматически требование о наличии кредитной карты. Иной способ оплаты действителен только в случае его явного предварительного одобрения нашей командой.
Страхование и франшиза
Автомобили, предоставляемые в рамках аренды, застрахованы в соответствии с гарантиями, установленными действующим законодательством и соответствующими страховыми полисами. Страховое покрытие, лимиты страхового обеспечения и применимые размеры франшизы могут различаться в зависимости от марки, модели и группы арендованного автомобиля, а также выбранных дополнительных пакетов страхового покрытия.
Франшиза при повреждении означает максимальную сумму, за которую арендатор может быть признан ответственным в случае повреждения, покрываемого страховкой. При повреждениях, возникших в период аренды, применяются условия франшизы, указанные в соответствующем страховом полисе и договоре аренды.
Для получения страхового покрытия автомобиль должен использоваться в соответствии с договором аренды, правилами дорожного движения и положениями страхового полиса. При использовании автомобиля неуполномоченным водителем, в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, при умышленном причинении ущерба и в других случаях нарушения договора страховое покрытие может быть недействительным. В таких случаях понесённые ущерб и расходы могут быть взысканы с арендатора.
В случае любой аварии, повреждения или кражи арендатор обязан незамедлительно уведомить компанию по аренде и получить необходимые официальные протоколы, отчёты и документы. Невыполнение обязанностей по уведомлению и документальному подтверждению может повлиять на возможность воспользоваться страховым покрытием.
До начала аренды арендатор обязан ознакомиться с объёмом страхового покрытия, случаями, не покрываемыми страховкой, и применимыми размерами франшизы. Уменьшение размера франшизы с помощью дополнительных пакетов страхового покрытия или предоставление дополнительной защиты для определённых видов повреждений зависит от условий предлагаемого пакета.
Топливная политика
Автомобиль должен быть возвращён с тем же уровнем топлива, который был на момент его получения. Если автомобиль возвращается с более низким уровнем топлива, помимо стоимости недостающего топлива взимается сервисный сбор.
Если автомобиль возвращается с более высоким уровнем топлива, чем при получении, возврат средств или взаимозачёт за излишек топлива не производится.
Пробег
Лимиты пробега различаются в зависимости от группы арендуемого автомобиля и срока аренды и указываются на этапе бронирования.
При превышении установленного лимита пробега за каждый дополнительно использованный километр взимается плата за превышение, установленная для соответствующей группы автомобиля, и взыскивается с арендатора.
Возврат средств за неиспользованный пробег не производится, и это право не может быть передано для другой аренды.
Отмена и возврат средств
Отмена бронирования и возврат средств рассматриваются в зависимости от времени, оставшегося до даты начала аренды, и условий, действующих в рамках бронирования.
Удержания, которые могут применяться при запросах на отмену, и суммы возврата определяются в соответствии с политикой отмены, указанной при бронировании.
В случае неполучения автомобиля, несоблюдения времени бронирования или возврата автомобиля до окончания срока аренды возврат средств регулируется положениями соответствующего договора.
Одобренные возвраты обрабатываются через способ, которым была произведена оплата. Срок зачисления суммы возврата на счёт может различаться в зависимости от процедур банка.
Документы, необходимые для получения автомобиля
Для завершения процедуры аренды и передачи автомобиля арендатор должен подготовить указанные ниже документы к моменту передачи:
- действующее водительское удостоверение
- кредитная карта, оформленная на имя арендатора и активированная для совершения операций через Интернет
- для граждан Турции, проживающих за пределами страны, и иностранных граждан — действующий паспорт и документ или запись, подтверждающие сведения о въезде в Турцию
В зависимости от выбранной категории автомобиля и условий аренды может потребоваться предъявить 2 отдельные кредитные карты.
В случае отсутствия документов, невозможности проверить сведения или несоответствия установленным критериям аренды передача автомобиля невозможна. Поэтому в отношении аренд, не состоявшихся по этой причине, применяются условия отмены и возврата принятых при бронировании сборов.