شروط الاستئجار

تختلف الشروط المتعلقة بالحد الأدنى للعمر ومدة حيازة رخصة القيادة بحسب فئة السيارة المراد استئجارها. ويتم توضيح الشروط السارية الخاصة بكل فئة من السيارات على شاشة اختيار السيارة أثناء عملية الحجز.

تقع على عاتق المستأجر مسؤولية التحقق من شروط العمر ورخصة القيادة الخاصة بفئة السيارة المختارة قبل إجراء الاستئجار، والتأكد من استيفاء هذه الشروط.

في معاملات تأجير السيارات، يُطبَّق مبلغ التأمين المحدد وفقًا لعلامة السيارة وطرازها وفئتها المفضلة، بالإضافة إلى رسوم الإيجار. ويتم تحصيل مبلغ التأمين من بطاقة الائتمان الخاصة بالمستأجر أو حجزه من خلال إجراء التفويض المسبق.

قد يختلف مبلغ التأمين المطبق بحسب فئة السيارة، ودرجة ائتمان المستأجر لدى Findeks، وتقييم المخاطر المالية الذي يتم إجراؤه في تاريخ التأجير.

يُشترط أن تكون بطاقة الائتمان المستخدمة في معاملات التأجير والتأمين مُصدرة باسم المستأجر، ومفعّلة للمشتريات عبر الإنترنت، وقابلة للتقديم الفعلي. ويجب أن تتضمن البطاقة اسم المستأجر ولقبه، ورقم البطاقة، وتاريخ انتهاء الصلاحية، ورمز الأمان (CVV). كما يجب أن يتبقى على تاريخ انتهاء صلاحية البطاقة 6 أشهر على الأقل اعتبارًا من تاريخ تسليم السيارة.

قد يُطلب بطاقتا ائتمان منفصلتان تبعًا لفئة السيارة. ولا تُقبل بطاقات الائتمان العائدة إلى أطراف ثالثة أو التي لا تستوفي الشروط المحددة.

بعد إعادة السيارة وفقًا لشروط العقد، كاملةً ومن دون أضرار، تبدأ عملية إعادة مبلغ التأمين أو رفع التفويض المسبق. وقد تختلف المدة اللازمة لظهور المبلغ المعني على بطاقة الائتمان بحسب إجراءات البنك.

استثناء: عند اختيار باقة Maksimum Güvence والموافقة عليها، والتي تُعرض صراحةً في الحجز من دون تأمين، لا يتم تحصيل تأمين الضمان. ولا تُلغي الباقة الخالية من التأمين شرط بطاقة الائتمان تلقائيًا. ولا يكون أي إجراء دفع مختلف ساريًا إلا إذا تمت الموافقة عليه صراحةً من قِبل فريقنا قبل الحجز.

تكون السيارات المقدمة ضمن نطاق الاستئجار مؤمَّنة وفقاً للتغطيات المحددة في التشريعات القانونية ذات الصلة ووثائق التأمين. وقد يختلف نطاق التأمين، وحدود التغطية، ومبالغ التحمل التي يمكن تطبيقها بحسب العلامة التجارية للسيارة المستأجرة وطرازها وفئتها، وبحسب حزم التغطية الإضافية المختارة.

يشير مبلغ تحمل الأضرار إلى الحد الأقصى للمبلغ الذي قد يتحمل المستأجر مسؤوليته في حالة وقوع ضرر يُقيَّم ضمن نطاق التأمين. وفي الأضرار التي قد تحدث خلال فترة الاستئجار، تُعتمد شروط التحمل المحددة في وثيقة التأمين ذات الصلة وعقد الاستئجار.

للاستفادة من التغطيات التأمينية، يجب استخدام السيارة بما يتوافق مع عقد الاستئجار وقواعد المرور وأحكام وثيقة التأمين. وقد تصبح التغطيات التأمينية لاغية في حالات استخدام السيارة من قِبل سائق غير مخوّل، أو قيادتها تحت تأثير الكحول أو المخدرات، أو إلحاق الضرر بها عمداً، أو غير ذلك من الحالات المخالفة للعقد. وفي هذه الحالات، قد تُحمَّل الأضرار والمصروفات الناتجة على المستأجر.

في حال وقوع أي حادث أو ضرر أو سرقة، يجب على المستأجر إبلاغ شركة الاستئجار دون تأخير والحصول على المحاضر والتقارير والوثائق الرسمية اللازمة. وقد يؤثر عدم الوفاء بالتزامات الإبلاغ والتوثيق في الاستفادة من التغطيات التأمينية.

تقع على عاتق المستأجر مسؤولية مراجعة نطاق التأمين، والحالات المستثناة من التغطية، ومبالغ التحمل التي يمكن تطبيقها قبل الاستئجار. ويعتمد تخفيض مبلغ التحمل أو توفير حماية إضافية لأنواع معينة من الأضرار من خلال حزم التغطية الإضافية على شروط الحزمة المقدمة.

يجب إعادة السيارة بمستوى الوقود نفسه الذي كانت عليه عند استلامها. وفي حال إعادة السيارة بمستوى وقود أقل، يتم تحصيل رسوم خدمة بالإضافة إلى تكلفة الوقود الناقص.

أما في حال إعادة السيارة بمستوى وقود أعلى من المستوى الذي كانت عليه عند استلامها، فلا يتم رد أي رسوم أو إجراء أي مقاصة مقابل الوقود الزائد.

تختلف حدود استخدام الكيلومترات بحسب فئة السيارة المستأجرة ومدة الاستئجار، ويتم توضيحها خلال مرحلة الحجز.

في حال تجاوز حد الكيلومترات المحدد، تُطبَّق رسوم تجاوز خاصة بفئة السيارة عن كل كيلومتر مستخدم بشكل زائد، ويتم تحصيلها من المستأجر.

لا يتم رد أي رسوم مقابل حقوق الكيلومترات غير المستخدمة، ولا يجوز نقل هذه الحقوق إلى عملية استئجار أخرى.

تُقيَّم عمليات إلغاء الحجز واسترداد الرسوم وفقاً للمدة المتبقية حتى تاريخ بدء الاستئجار والشروط السارية ضمن الحجز.

يتم تحديد الخصومات التي قد تُطبَّق على طلبات الإلغاء ومبالغ الاسترداد وفقاً لسياسة الإلغاء الموضحة أثناء الحجز.

في حال عدم استلام السيارة، أو عدم الالتزام بوقت الحجز، أو إعادتها قبل انتهاء مدة الاستئجار، يخضع استرداد الرسوم لأحكام العقد ذات الصلة.

تتم معالجة المبالغ المستردة المعتمدة من خلال طريقة الدفع التي أُجري بها السداد. وقد تختلف مدة ظهور مبلغ الاسترداد في الحساب بحسب إجراءات المعالجة لدى البنك.

لاستكمال عملية الإيجار وتسليم السيارة، يُشترط أن يحتفظ المستأجر بالمستندات المذكورة أدناه جاهزة أثناء التسليم:

• رخصة قيادة سارية المفعول
• بطاقة ائتمان مسجلة باسم المستأجر ومفعّلة لإجراء المعاملات عبر الإنترنت
• بالنسبة للمواطنين الأتراك المقيمين خارج البلاد والأشخاص من الجنسيات الأجنبية، جواز سفر ساري المفعول ووثيقة أو سجل يوضح معلومات الدخول إلى تركيا

قد يُطلب تقديم بطاقتي ائتمان منفصلتين بحسب فئة السيارة المختارة وشروط الإيجار.

في حال نقص المستندات، أو تعذر التحقق من المعلومات، أو عدم استيفاء معايير الإيجار المحددة، لا يمكن تسليم السيارة. ولذلك، في عمليات الإيجار التي لم تتم لهذا السبب، تُطبق شروط الإلغاء واسترداد الرسوم المقبولة أثناء الحجز.