سياسة الخصوصية

1. الغرض والنطاق

توضح سياسة الخصوصية هذه الممارسات المتعلقة بسرية المعلومات الشخصية وأمانها وتخزينها ضمن نطاق الموقع الإلكتروني https://www.defcar.com.tr وخدمات تأجير المركبات التي تديرها RND Otomotiv Turizm Ticaret Limited Şirketi العاملة تحت علامة DefCar Rental التجارية.

يتم توضيح أغراض معالجة البيانات الشخصية وأسسها القانونية وحقوق أصحاب البيانات المعنيين في نص الإفصاح بموجب KVKK.

2. سرية المعلومات

تستخدم DefCar Rental معلومات العملاء وزوار الموقع الإلكتروني فقط ضمن نطاق تنفيذ الخدمات ذات الصلة والوفاء بالالتزامات القانونية.

يقتصر الوصول إلى البيانات الشخصية على الأشخاص المخولين ومقدمي الخدمات الذين يحتاجون إلى هذه المعلومات بحكم مهامهم.

لا تُباع المعلومات الشخصية إلى أطراف ثالثة دون أساس قانوني، ولا تُنقل لأغراض تجارية أو تُشارك مع أشخاص غير مخولين.

3. أمن البيانات

تُطبق التدابير التقنية والإدارية المناسبة بهدف حماية البيانات الشخصية من مخاطر الوصول غير المصرح به والفقدان والتغيير والاستخدام غير القانوني.

وفي هذا السياق، تتم الاستفادة من ممارسات تفويض الوصول وأمن الحسابات وكلمات المرور وأمن الخوادم والحماية من محاولات الوصول الضارة.

يتم تقييم التدابير الأمنية وفقًا لطبيعة البيانات المعالجة ومخاطر الأنظمة المستخدمة.

4. البنية التحتية التكنولوجية

تتم استضافة نظام الحجز وقاعدة بيانات العملاء والمستندات المحملة على البنية التحتية للخوادم الموجودة في تركيا.

تُستخدم خدمات توجيه حركة المرور ومنع الوصول الضار والحماية من الهجمات الإلكترونية من أجل أمن الموقع الإلكتروني وأدائه.

قد تتم الاستفادة من مقدمي الخدمات المعنيين لاتصالات البريد الإلكتروني وتتبع المركبات والعمليات التقنية الأخرى.

يقتصر الوصول إلى البيانات الشخصية ضمن نطاق هذه الخدمات على القدر اللازم لتنفيذ العملية المعنية.

5. حسابات العملاء وأمن الدفع

في حال إنشاء حساب للعميل، تُستخدم معلومات الحساب بهدف تنفيذ عمليات الحجز والخدمات. ولا يتم تخزين كلمات المرور كنص واضح، بل باستخدام طرق آمنة لتجزئة كلمات المرور.

قد تُنفذ عمليات الدفع عبر البنك أو مقدمي خدمات الدفع وفقًا لطريقة الدفع المستخدمة.

تحتفظ DefCar Rental بسجلات التحصيل والفواتير والمحاسبة اللازمة. وتعتمد معالجة معلومات بطاقات الدفع على البنية التقنية لنظام الدفع المستخدم والممارسات الأمنية لمقدم الخدمة المعني.

6. نظام تتبع المركبات

تتم الاستفادة من خدمة تتبع المركبات بهدف ضمان أمن المركبات المستأجرة ومنع مخاطر الاستخدام غير المصرح به.

يتم الوصول إلى معلومات موقع المركبة واستخدامها عبر البنية التحتية لواجهة API الخاصة بمقدم خدمة التتبع.

لا تقوم DefCar Rental بتخزين سجل مواقع GPS للمركبات بشكل منفصل في قاعدة بياناتها الخاصة.

يقتصر الوصول إلى هذه المعلومات على العمليات الأمنية والتشغيلية اللازمة. ولا تُستخدم البيانات لأغراض الإعلان أو التسويق.

7. تخزين البيانات الشخصية وإتلافها

تُحفظ البيانات الشخصية للمدة التي تقتضيها أغراض معالجتها ووفقًا لالتزامات التخزين المنصوص عليها في التشريعات ذات الصلة.

عند زوال الأسباب التي تقتضي معالجة البيانات وعدم وجود سبب قانوني آخر للاحتفاظ بها، يتم حذف البيانات الشخصية أو إتلافها أو جعلها مجهولة الهوية وفقًا للتشريعات.

8. ملفات تعريف الارتباط

قد تُستخدم ملفات تعريف الارتباط على موقعنا الإلكتروني لتشغيل الوظائف الأساسية وإدارة الجلسات وضمان الأمان.

لا يتم تفعيل ملفات تعريف الارتباط التحليلية والتسويقية غير الإلزامية دون الحصول على موافقة صريحة ضرورية.

ترد معلومات تفصيلية حول أنواع ملفات تعريف الارتباط وأغراض استخدامها وإدارة التفضيلات في سياسة ملفات تعريف الارتباط.

9. خروقات أمن البيانات

في حال اكتشاف حادثة تؤثر في أمن البيانات الشخصية، يتم اتخاذ التدابير التقنية والإدارية اللازمة.

في حال وقوع خرق للبيانات الشخصية، يتم الوفاء بالتزامات الإخطار اللازمة ضمن نطاق التشريعات ذات الصلة.

10. التواصل

يمكنكم التواصل مع DefCar Rental لطرح أسئلتكم المتعلقة بالخصوصية وأمن البيانات.

الاسم التجاري: RND Otomotiv Turizm Ticaret Limited Şirketi

البريد الإلكتروني: [email protected]
الهاتف: +90 532 369 41 88
العنوان: Altınova Bulvarı, Altınova Orta Mahallesi No:140/2, Kepez, Antalya

تتوفر معلومات تفصيلية حول حقوقكم وطرق تقديم الطلبات في نطاق KVKK في نص الإفصاح بموجب KVKK.

آخر تحديث: 15.10.2026