Gizlilik Politikası

1. Amaç ve Kapsam

Bu Gizlilik Politikası, Defcar Rental markasıyla faaliyet gösteren RND Otomotiv Turizm Ticaret Limited Şirketi tarafından işletilen https://www.defcar.com.tr internet sitesi ve araç kiralama hizmetleri kapsamında kişisel bilgilerin gizliliği, güvenliği ve saklanmasına ilişkin uygulamaları açıklamaktadır.

Kişisel verilerin işlenme amaçları, hukuki sebepleri ve ilgili kişi hakları KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklanmaktadır.

2. Bilgilerin Gizliliği

Defcar Rental, müşterilere ve internet sitesi ziyaretçilerine ait bilgileri yalnızca ilgili hizmetlerin yürütülmesi ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi kapsamında kullanır.

Kişisel verilere erişim, görevleri gereği bu bilgilere ihtiyaç duyan yetkili kişiler ve hizmet sağlayıcılarla sınırlandırılır.

Kişisel bilgiler hukuki dayanak bulunmaksızın üçüncü kişilere satılmaz, ticari amaçlarla devredilmez veya yetkisiz kişilerle paylaşılmaz.

3. Veri Güvenliği

Kişisel verilerin yetkisiz erişim, kayıp, değiştirilme ve hukuka aykırı kullanım risklerine karşı korunması amacıyla uygun teknik ve idari tedbirler uygulanır.

Bu kapsamda erişim yetkilendirmesi, hesap ve parola güvenliği, sunucu güvenliği ve zararlı erişim girişimlerine karşı koruma uygulamalarından yararlanılır.

Güvenlik tedbirleri, işlenen verilerin niteliğine ve kullanılan sistemlerin risklerine göre değerlendirilir.

4. Teknolojik Altyapı

Rezervasyon sistemi, müşteri veritabanı ve yüklenen belgeler Türkiye'deki sunucu altyapısında barındırılmaktadır.

İnternet sitesinin güvenliği ve performansı için trafik yönlendirme, zararlı erişim engelleme ve siber saldırılara karşı koruma hizmetleri kullanılmaktadır.

E-posta iletişimi, araç takip ve diğer teknik işlemler için ilgili hizmet sağlayıcılarından yararlanılabilir.

Bu hizmetler kapsamında kişisel verilere erişim, ilgili işlemin gerçekleştirilmesi için gerekli olan kapsamla sınırlandırılır.

5. Müşteri Hesapları ve Ödeme Güvenliği

Müşteri hesabı oluşturulması hâlinde hesap bilgileri, rezervasyon ve hizmet işlemlerinin yürütülmesi amacıyla kullanılır. Parolalar açık metin olarak değil, güvenli parola özetleme yöntemleriyle saklanır.

Ödeme işlemleri, kullanılan ödeme yöntemine göre banka veya ödeme hizmeti sağlayıcıları üzerinden gerçekleştirilebilir.

Defcar Rental, gerekli tahsilat, fatura ve muhasebe kayıtlarını tutar. Ödeme kartı bilgilerinin işlenmesi, kullanılan ödeme altyapısının teknik yapısına ve ilgili hizmet sağlayıcısının güvenlik uygulamalarına bağlıdır.

6. Araç Takip Sistemi

Kiralanan araçların güvenliğini sağlamak ve izinsiz kullanım risklerini önlemek amacıyla araç takip hizmetinden yararlanılmaktadır.

Araç konum ve kullanım bilgilerine, takip hizmeti sağlayıcısının API altyapısı üzerinden erişilmektedir.

Defcar Rental, araçların GPS konum geçmişini kendi veritabanında ayrıca saklamamaktadır.

Bu bilgilere erişim yalnızca gerekli güvenlik ve operasyonel işlemlerle sınırlandırılır. Veriler reklam veya pazarlama amacıyla kullanılmaz.

7. Kişisel Verilerin Saklanması ve İmhası

Kişisel veriler, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama yükümlülükleri doğrultusunda muhafaza edilir.

Verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması ve başka bir hukuki saklama gerekçesi bulunmaması hâlinde kişisel veriler, mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

8. Çerezler

İnternet sitemizde temel işlevlerin çalışması, oturumların yönetilmesi ve güvenliğin sağlanması amacıyla çerezler kullanılabilir.

Zorunlu olmayan analitik ve pazarlama çerezleri, gerekli açık rıza alınmadan etkinleştirilmez.

Çerez türleri, kullanım amaçları ve tercihlerin yönetimi hakkında ayrıntılı bilgi Çerez Politikası'nda yer almaktadır.

9. Veri Güvenliği İhlalleri

Kişisel verilerin güvenliğini etkileyen bir olayın tespit edilmesi hâlinde gerekli teknik ve idari önlemler alınır.

Kişisel veri ihlali oluşması durumunda ilgili mevzuat kapsamında gerekli bildirim yükümlülükleri yerine getirilir.

10. İletişim

Gizlilik ve veri güvenliğiyle ilgili sorularınız için Defcar Rental ile iletişime geçebilirsiniz.

Ticari Unvan: RND Otomotiv Turizm Ticaret Limited Şirketi

E-posta: [email protected]
Telefon: +90 532 369 41 88
Adres: Altınova Bulvarı, Altınova Orta Mahallesi No:140/2, Kepez, Antalya

KVKK kapsamındaki haklarınız ve başvuru yöntemleri hakkında ayrıntılı bilgi KVKK Aydınlatma Metni'nde bulunmaktadır.

Son Güncelleme: 15.10.2026