KVKK Aydınlatma Metni
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında kişisel verileriniz, Defcar Rental markasıyla faaliyet gösteren RND Otomotiv Turizm Ticaret Limited Şirketi tarafından veri sorumlusu sıfatıyla işlenmektedir.
Adres: Altınova Bulvarı, Altınova Orta Mahallesi No:140/2, Kepez, Antalya
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 532 369 41 88
Web Sitesi: https://www.defcar.com.tr
2. İşlenen Kişisel Veriler
İnternet sitesi ve araç kiralama hizmetleri kapsamında, işlemin niteliğine göre aşağıdaki bilgiler işlenebilir:
Kimlik ve sürücü bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik veya pasaport numarası, doğum tarihi, uyruk ve sürücü belgesi bilgileri.
İletişim bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi ve rezervasyon kapsamında bildirilen iletişim bilgileri.
Rezervasyon ve kiralama bilgileri: Araç tercihleri, kiralama tarihleri, teslim ve iade kayıtları, sözleşme ve ek sürücü bilgileri.
Finansal bilgiler: Ödeme, fatura, depozito ve tahsilat kayıtları.
Araç kullanım bilgileri: GPS üzerinden erişilen konum ve kullanım bilgileri, hasar, trafik cezası ve geçiş kayıtları.
Dijital işlem bilgileri: IP adresi, oturum ve güvenlik kayıtları, müşteri hesabı bilgileri.
İletişim kayıtları: Müşteri talepleri, mesajlar ve şikâyetler.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaç ve hukuki sebeplerle işlenmektedir:
Sözleşmenin kurulması veya ifası (KVKK m.5/2-c): Rezervasyonların yönetilmesi, sürücü uygunluğunun kontrolü, araç teslim ve iadesi, ödeme ve kiralama işlemlerinin yürütülmesi.
Hukuki yükümlülükler (KVKK m.5/2-a ve ç): Vergi, fatura, muhasebe, kanuni kayıt ve yetkili kurumlara bildirim yükümlülüklerinin yerine getirilmesi.
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (KVKK m.5/2-e): Hasar, trafik cezası, geçiş ücreti, alacak ve hukuki uyuşmazlıkların yönetilmesi.
Meşru menfaat (KVKK m.5/2-f): Araçların güvenliğinin sağlanması, hırsızlık ve izinsiz kullanımın önlenmesi, internet sitesi güvenliği ve müşteri taleplerinin değerlendirilmesi.
Açık rıza (KVKK m.5/1): Rıza gerektiren analitik ve pazarlama çerezleri ile kişisel veriye dayalı isteğe bağlı pazarlama faaliyetleri.
Ticari elektronik ileti gönderimi bakımından ilgili mevzuattaki izin ve istisna şartları ayrıca uygulanır. Gerekli açık rızalar, bu aydınlatma metninden ayrı olarak alınır.
4. Kişisel Verilerin Toplanması
Kişisel verileriniz; internet sitesi, rezervasyon ve iletişim formları, müşteri hesabı, telefon, e-posta, WhatsApp, kiralama sözleşmeleri, araç teslim/iade işlemleri, araç takip sistemi ve teknik güvenlik altyapısı aracılığıyla elde edilir.
Veriler elektronik ortamda otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle, fiziki işlemlerde ise veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerle toplanır.
Araç konum bilgilerine takip hizmetinin API altyapısı üzerinden erişilmekte olup Defcar Rental tarafından ayrı bir GPS konum geçmişi veritabanı tutulmamaktadır.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, ilgili hizmetlerin yürütülmesi veya hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli olduğu ölçüde; yetkili kamu kurumlarına, ödeme ve sigorta kuruluşlarına, araç takip, bilişim, barındırma ve iletişim hizmet sağlayıcılarına, hukuk ve mali danışmanlara KVKK'nın 8. maddesindeki şartlar kapsamında aktarılabilir.
İnternet sitesinin güvenliği ve trafik yönlendirme hizmetleri kapsamında IP adresi ve teknik bağlantı bilgileri yurt dışındaki sistemlerde işlenebilir.
Yurt dışına kişisel veri aktarımı, KVKK'nın 9. maddesinde düzenlenen geçerli aktarım şartları ve gerekli güvenceler çerçevesinde gerçekleştirilir.
6. Kişisel Verilerin Saklanması
Kişisel veriler, işlenme amaçları ve ilgili mevzuattaki saklama yükümlülükleri için gerekli süre boyunca muhafaza edilir.
İşlenmesini gerektiren sebepler ortadan kalktığında ve başka bir hukuki saklama gerekçesi bulunmadığında veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme, kanuni şartlarda silinmesini veya yok edilmesini talep etme ve bu işlemlerin ilgili üçüncü kişilere bildirilmesini isteme haklarına sahipsiniz.
Ayrıca yalnızca otomatik sistemlerle yapılan analizler sonucunda aleyhinize ortaya çıkan sonuçlara itiraz edebilir ve kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle uğradığınız zararın giderilmesini talep edebilirsiniz.
8. Başvuru ve İletişim
KVKK kapsamındaki taleplerinizi ilgili başvuru mevzuatına uygun olarak aşağıdaki kanallardan iletebilirsiniz:
Adres: Altınova Bulvarı, Altınova Orta Mahallesi No:140/2, Kepez, Antalya
E-posta: [email protected]
E-posta başvurularında mevzuatta öngörülen kimlik doğrulama ve başvuru yöntemi şartları uygulanır.
Başvurularınız en geç 30 gün içerisinde sonuçlandırılır. Ayrıca maliyet gerektiren işlemlerde ilgili mevzuat uyarınca belirlenen ücret talep edilebilir.
Son Güncelleme: 15.10.2026